SOPORTE TECNICO  A HARDWARE

Fallas  más comunes: Pueden ser  las más difíciles, ya que impiden que el equipo funcione correctamente. 

CALENTAMIENTO EXCESIVO:   Es  uno de los problemas más comunes ya que algunos equipos tienen poco espacio para la circulación de aire y polvo y las rejillas y ventiladores se ven afectados.

FALLA DISCO DURO: Por el movimiento que puede tener el equipo, golpes etc. Se ve afectado a corto, mediano o largo plazo.

FALLA DE LA BATERIA: Se ve afectada al enfrentarse a variaciones de voltaje, puede dañarse o quemarse.

PROBLEMAS DE MEMORIA: Seleccionar la memoria correcta de acuerdo a la velocidad de los módulos y la ranura.

FUENTE DE ALIMENTACION INSUFICIENTE O MAL FUNCIONAMIENTO: Debe ser capaz de dar la potencia necesaria para el funcionamiento de los componentes.

PASOS PARA REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE LIMPIEZA

·        Conectar el equipo de cómputo y probarlo (apagar y desconectar).

·        Abrir el gabinete o laptop retirando con cuidado los tornillos

·        Retirar cada uno de los componentes, verificando a         que parte se encuentran conectados.

·        Realizar la limpieza correspondiente a cada uno de los componentes.

·        Limpiar correctamente el gabinete o carcasa

·        Colocar los componentes en el lugar correcto, y realizar la conexión de cada uno de sus cables.

·        Verificar que se encuentre todo correctamente colocado y conectado

·        Cerrar el equipo y colocar los tornillos, conectar y probar.

SOLUCION A FALLAS

SOLUCION AL CALENTAMIENTO EXCESIVO:

1.   Aplicar crema disipadora de calor a nuestro procesador.

2.   Tener nuestro ordenador en un lugar fresco y seco

3.   Sopletear nuestra fuente de poder y nuestro abanico de posible pelusa que no permita correr el aire y encierre el calor.

SOLUCION DISCO DURO

1.   Si nuestro disco duro está dañado excesivamente hay que sustituirlo por completo.

2.   En algunas ocasiones será necesario el formateo del disco para evitar alguna falla o un remplazo por completo del disco.

SOLUCION A LA BATERIA

1.   En el mayor de los casos es  necesario cambiar nuestra batería por otra nueva.

2.   No tener nuestro equipo portátil conectado al cargador mucho tiempo porque a largo plazo causa problemas graves.

SOLUCION A LOS PROBLEMAS DE MEMORIA

1.   Limpiar las memorias RAM y sus ranuras.

2.   Observar si están en un estado óptimo para su funcionamiento, si no es así es necesario reemplazarlas.

3.   Brindar limpieza a nuestro CPU para que no se sobre caliente y provoque daños en las memorias

SOLUCION A LA FUENTE DE PODER INSUFICIENTE

1.   Tenemos que observar si está muy sucia, si es este caso es necesario Sopletear para quitar todo tipo de suciedad que puede acumularse dentro.

2.   Reemplazarla en caso de que este extremadamente dañada o carcomida por diferentes factores del medio ambiente.