SOPORTE
TECNICO A HARDWARE
Fallas
más comunes: Pueden ser las más difíciles, ya que
impiden que el equipo funcione correctamente.
CALENTAMIENTO EXCESIVO: Es
uno de los problemas más comunes ya que algunos equipos tienen poco
espacio para la circulación de aire y polvo y las rejillas y ventiladores se
ven afectados.
FALLA DISCO DURO: Por
el movimiento que puede tener el equipo, golpes etc. Se ve afectado a corto,
mediano o largo plazo.
FALLA DE LA BATERIA: Se
ve afectada al enfrentarse a variaciones de voltaje, puede dañarse o quemarse.
PROBLEMAS DE MEMORIA:
Seleccionar la memoria correcta de acuerdo a la velocidad de los módulos y la
ranura.
FUENTE DE ALIMENTACION INSUFICIENTE O
MAL FUNCIONAMIENTO: Debe ser capaz de dar la potencia necesaria
para el funcionamiento de los componentes.
PASOS
PARA REALIZAR EL DIAGNOSTICO DE LIMPIEZA
·
Conectar
el equipo de cómputo y probarlo (apagar y desconectar).
·
Abrir
el gabinete o laptop retirando con cuidado los tornillos
·
Retirar
cada uno de los componentes, verificando a que
parte se encuentran conectados.
·
Realizar
la limpieza correspondiente a cada uno de los componentes.
·
Limpiar
correctamente el gabinete o carcasa
·
Colocar
los componentes en el lugar correcto, y realizar la conexión de cada uno de sus
cables.
·
Verificar
que se encuentre todo correctamente colocado y conectado
·
Cerrar
el equipo y colocar los tornillos, conectar y probar.
SOLUCION
A FALLAS
SOLUCION
AL CALENTAMIENTO EXCESIVO:
1. Aplicar
crema disipadora de calor a nuestro procesador.
2. Tener
nuestro ordenador en un lugar fresco y seco
3. Sopletear
nuestra fuente de poder y nuestro abanico de posible pelusa que no permita
correr el aire y encierre el calor.
SOLUCION
DISCO DURO
1. Si
nuestro disco duro está dañado excesivamente hay que sustituirlo por completo.
2. En
algunas ocasiones será necesario el formateo del disco para evitar alguna falla
o un remplazo por completo del disco.
SOLUCION A LA BATERIA
1. En el
mayor de los casos es necesario cambiar
nuestra batería por otra nueva.
2. No
tener nuestro equipo portátil conectado al cargador mucho tiempo porque a largo
plazo causa problemas graves.
SOLUCION
A LOS PROBLEMAS DE MEMORIA
1. Limpiar
las memorias RAM y sus ranuras.
2. Observar
si están en un estado óptimo para su funcionamiento, si no es así es necesario
reemplazarlas.
3. Brindar
limpieza a nuestro CPU para que no se sobre caliente y provoque daños en las
memorias
SOLUCION
A LA FUENTE DE PODER INSUFICIENTE
1. Tenemos
que observar si está muy sucia, si es este caso es necesario Sopletear para
quitar todo tipo de suciedad que puede acumularse dentro.
2. Reemplazarla
en caso de que este extremadamente dañada o carcomida por diferentes factores
del medio ambiente.
